日本旅行とジャスミーでは、2021年12月より、ジャスミーのブロックチェーン技術を使った個人情報活用サービスである「Jasmy Personal Data Locker」（以下「PDL」※）を活用し、デジタルトランスフォーメーション（以下「DX」）に向けた様々な検討を重ねております。
※ Jasmy Personal Data Locker https://jasmy.co.jp/pdl/overview/
今回は、実用化の第1弾として、日本旅行の旅行メディアサイト「Tripα」において、新しいユーザー体験の提供に向けた、デジタル技術を活用した顧客体験向上の取り組みとして、PDLと連携する会員登録機能を実装し、2022年11月9日より新規会員登録受付を開始しました。
- 機能実装によって日本旅行とジャスミーが実現を目指すこと
ジャスミーの「PDL」と連携したTripαの新規会員登録をしていただくことで、会員登録いただいたTripα会員は、サイト内にマイページを持つことができるようになりました。マイページ内では、自分の気に入った記事を保存しておくことができる同時リリースの新サービス「Clip」をご利用いただけます。
これまでのインターネットにおける慣例では、お客様の個人情報は事業者がお預かりし、事業者の用意したサーバーで管理することが一般的でした。しかし、Tripαにおきましては、お客様の機微に関わる大切な個人情報をお客様ご自身で管理、また活用ができる「PDL」の仕組みを利用することで、事業者側に個人情報管理やその活用を委ねることなく、お客様ご自身が安心安全な環境下でWEBサービスをご利用いただける仕組みを導入しました。
さらに今後は、「PDL」の仕組みを応用し、会員様おひとりおひとりの興味・関心を分析して行う「AIレコメンド」等のユーザビリティ―の向上に貢献する情報提供機能の拡充はもちろんのこと、会員様の積極的な参加によって創り出されるUGC（User Generated Contents＝ユーザー生成コンテンツ）活用や、コミュニティ化等のブロックチェーン技術を活用した新しい顧客体験創造の取り組みを進めていきます。
◎ 具体的な活用事例（予定）
・自分だけが知っている旅の穴場や推しの旅先に関する口コミ・写真の投稿
・アンケートや投票への参加
・旅行企画の提案・募集
・旅先の応援・地域支援 など
上記を「PDL」と連携した形でユーザーコンテンツを制作、ならびに、コンテンツ生成に協力してくれた会員様に対する、クーポンなどでのインセンティブの提供を予定しております。
- Tripαとは
Tripα 公式サイト
https://www.nta.co.jp/media/tripa/
Tripα 公式インスタグラム
https://www.instagram.com/tripa.official/
あなたの旅に＋αの情報を！
Tripα（トリパ）は、日本旅行が運営する旅行メディアサイトです。「旅のプロがお届けする旅行に役立つ情報」をコンセプトに、観光・グルメ・体験など、旅行に関するあらゆる情報を随時発信しています。旅行に出かける前や、旅行中ちょっと知っておくだけでもっとあなたの旅が豊かになるような＋αの情報をお届けすることで、あなたの素敵な旅のお手伝いします。
- ジャスミー株式会社について
ジャスミー株式会社 公式サイト https://www.jasmy.co.jp/
ジャスミー株式会社は IoT のプラットフォームを開発・提供する会社です。あらゆるモノがネットにつながる時、人々の生活に密着する「衣・食・住・動」が大きく変わります。誰もが簡単に安全にそして安心してモノを使うことが出来る仕組み（プラットフォーム）をつくり提供する、これがジャスミーの使命です。いま、私達の生活から生み出される大事なデータは限られた企業に占有されがちです。ジャスミープラットフォームは、本来の持ち主にデータの主権を取り戻し、個々のデータを安全安心に利用いただくことを目的のひとつとしています。その為、ジャスミーは IoT にブロックチェーン技術を融合させ、今までにない発想のもと業界・業種の垣根を越えて幅広く利用いただけるプラットフォームを準備して参ります。
ジャスミーのチームはエレクトロニクス、メカ、通信、デバイス、システムインテグレーター、デザイナー等、多種多様で豊かな経験を持つメンバーで構成され、世界中のお客様それぞれに最適な IoT プラットフォームを提供していきます。
- 株式会社日本旅行について
日本旅行は、1905 年創業の日本で最も歴史のある総合旅行会社です。これまで117年の長きに渡りツーリズムを事業の軸に据え、「旅行」を通じて多くのお客様の満足を想い、心豊かな人生の彩りを創るお手伝いをしてきました。アフターコロナに訪れる新しい時代においては、新しい社会課題や価値観が、地域から国家まで数多く表出してきます。次の時代に向け、当社はお客様の求める価値を実現する企業グループとして社会課題の解決に貢献できるよう、当社の良さである顧客に寄り添う企業姿勢は変えることなく、アライアンスパートナーの皆様と事業を共創していくことを通じ、〝旅行業〟という枠に留まらない新たな価値の創造をする「顧客と地域のソリューション企業」へと進化してまいります。
