約3,600の旅館とホテルの中から4施設を決定しました。
■2022年度サービス最優秀旅館・ホテル （エリアごとの優秀旅館・ホテルは別紙）
・大規模施設（旅館）ホテルニューアワジ（兵庫県：洲本温泉）
ホテルニューアワジ
・大規模施設（ホテル） ANAインターコンチネンタル石垣リゾート（沖縄県：石垣島）
ANAインターコンチネンタル石垣リゾート
・中規模施設 THE KUKUNA（山梨県：河口湖）
THE KUKUNA
・小規模施設 加賀屋別邸 松乃碧（石川県：和倉）
加賀屋別邸 松乃碧
■JTBホームページ：2022 JTBが選ぶ サービス最優秀旅館・ホテル
https://www.jtb.co.jp/kokunai/theme/ssrh/
JTBは1979年より、お客様からの「宿泊アンケート」に基づき、優れたサービスを提供している宿泊施設を表彰しています。表彰対象の旅館・ホテルの審査は、お客様からのアンケート評価点とアンケート回収枚数などに基づいて決定します。JTBでは、優れたサービスを提供している宿泊施設を毎年表彰することで、各施設の営業面の発展とサービスの向上、及び宿泊業全体の質の向上を図りたいと考えています。
*1．JTB協定旅館ホテル連盟…1956年（昭和31年）に創設。「JTBとのコミュニケーション強化による宿泊増売と会員経営基盤強化」をテーマに、JTBグループと協力した各種キャンペーン・誘致宣伝活動や、地域活性化に取り組む他、「（一社）旅館経営人財育成アカデミー」や「日本の宿 おもてなし検定」による人財育成事業、各種委員会の調査研究や研修活動を通じ、加盟会員旅館・ホテルの宿泊増売に向けて活発な活動を行っています。
【選考基準】
（1）JTB協定旅館ホテル連盟会員であること。
（2）「宿泊アンケートはがき」の回収枚数が宿泊施設規模別基準以上であること。
（3）2022年度のアンケート総合評価点が宿泊施設規模別基準以上であること。
なお、2021・2020年度の総合評価点も参考とする。
（4）2022年（暦年）の宿泊券販売額が宿泊規模別基準以上であること。
（5）サービス優秀旅館ホテル表彰については、過去3年間の同表彰施設は選考対象としない。
※アンケートの集計期間：2022年4月～2023年3月
※2007年度より大規模施設は、「旅館営業」「ホテル営業」に分け、表彰を行っている。
【表彰施設】2022年度サービス優秀旅館・ホテル
