子育ては楽しいことだけでなく、「子供が小さくて店舗に行きづらい」「子供が気になってゆっくり店舗で買い物ができない」「子供の成長を誰かに相談したい」といった悩みなども多く聞かれます。当社は経営理念にある「人間大好き企業」として、お客様の視点に立ち、喜んでいただくことをすべての基準にしています。常にお客様を想う気持ちを持ち続け、その想いは製品だけでなく、さまざまなサービスにも反映しています。
その中の一つとして、世の中の子育て中のママやパパが持つ悩みなどに寄り添いながら、毎日の育児や家事、仕事に頑張るママやパパを応援したいという想いから、本プログラムの提供を始めます。
【プログラムの詳細内容】
＜概要＞
名 称： ママパパ ｓｍｉｌｅ プログラム
サービス開始日： 2023年8月17日（木）
対象者： 妊娠中、または0歳から15歳までのお子様がいる方
※サービスをご利用いただくには、お子様情報の登録が必要です。
登録方法： お子様の情報を以下の専用サイトからご登録いただくか、ファンケル オンラインのマイページにお子様の登録内容を追加いただくと、特典が受けられます。
専用サイト： https://www.fancl.co.jp/service/smileprogram（8月17日オープン）
＜詳細＞
◆通信販売の送料を当社が負担
お子様が小さくて店舗でのお買い物が難しい時や、忙しくてお買い物に行く時間がない時も、ママやパパがもっと手軽にお買い物を楽しめるように、購入金額にかかわらず通信販売の送料を当社が負担します。
◆お子様のお誕生日に、メールマガジンにてお祝いクーポンを送付
お子様の誕生日に、毎年当社からお子様の成長をお祝いするメッセージとともに、500円オフクーポンをメールマガジンでお届けします。
◆ママやお子様に嬉しい栄養を補う製品や、おすすめの製品をいつでも5％オフで販売
ママやお子様のお悩みなどに合わせたおすすめの製品を、お試ししやすいように表示価格から5％オフで販売します。
＜対象製品一覧（28品目）＞※対象製品は変更になることがございます。
◆子育て中のママやパパに寄り添ったメールマガジンを配信
季節やお悩みにおすすめの製品を、当社従業員が紹介するメールマガジンを配信します。
◆直営店舗では、ぬり絵やキッズカード、キッズカウンセリングなどを用意
お子様も来店して一緒に楽しめるようにさまざまなサービスを準備しました。お子様が楽しんでいる間に、ママやパパもお買い物をゆっくり楽しんでいただけます。
ぬり絵
キッズカード
