サービスリリースから８年目、対話型（チャットUI）の情報メディアにこだわり続けてきたプラコレが、 過去7年の4550万件分のチャット相談ノウハウを元に最新技術であるchatGPT(オープンAI)を用いて、 結婚式場の紹介だけでなく、カップルさまの親友や家族のような存在であるAI「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」を9月上旬にローンチする事をお知らせします。
プレ花嫁期間を存分に楽みたいけど、結婚式準備は大変なことがたくさん。周りに愚痴や不満を言えず抱え込んでしまう方や、ついつい大切な人と喧嘩してしまう、そんな花嫁さまの心のケアを目指した「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」を発表いたします。
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なぜ？「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」ブライダル業界の課題と生成AIを開発した背景
今回開発した生成AIは、カップル様に寄り添い共感し、不安や愚痴を聞く事を注力して学習するように設計しました。 カップル様が愚痴聞き上手なドレシーちゃんと会話することで、最新トレンドはもちろん、少しでも心の不安やストレス解消につながり、また、家族にも相談できない人間関係について悩みを、具体的な解決方法も提案してくれるように学習しております。
ブライダル業界最大の課題である「なし婚」。その最大の理由は「結婚式準備が大変そう」「準備で喧嘩しそう」という、「結婚式準備」に対するネガティブなイメージが先行し、結婚式を考えないカップルがいる事です。一方で、SNSにより正しい結婚式のイメージが伝わるようになった事で、結婚式準備を楽しむカップル様も増加しており、今ブライダル業界の情報取得のメイン媒体はSNSになり、ブライダル広告市場の環境は大きな過渡期を迎えております。
SNS総フォロワー数ブライダル業界No.1のプラコレは、SNSによる結婚式準備が楽しくなるような情報提供だけでなく、「情報提供✖️不安解消」が、24時間すぐに返信、友達のように会話が成り立ち、心理カウンセラーのように心のケアを提案し、多くの不安解消するデータが蓄積成長する生成AIが誕生する事で、結婚式準備の不安の解消で準備を楽しむカップルを増やし、「結婚式の価値」を市場に適正に伝えたい思いで開発致しました。
ポイント①「過去7年間のデータ」
PLACOLE WEDDING(プラコレウェディング)は、2015年12月からチャットサービスをはじめ、約12万人様との650万回のチャットデータと、より満足度の高いアドバイザーの解答例を、chatGPTに学習させています。
ポイント②「人間のような会話」
愚痴聞き上手なドレシーちゃんは、結婚式場の提案やウェディング演出の提案はもちろんのとこ、特に、花嫁さまのお悩み相談を聞く事を得意とし学習しています。
ポイント③「AIの成長」
今後は、ウェディング診断のパーソナライズされたユーザー事の特徴を分析し、そのデータからAIが提案する情報の満足度を分析し、すべてをAIで提案するブライダル業界初の対話型AIメディアとして、成長させていきたいと考えます。
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「愚痴聞き上手なドレシーちゃん」プロジェクトメンバーよりコメント
2015年にサービス立ち上げから8年間、 結婚式の相談は「カウンター」の対面しかない中、いつでもどこでも相談できる「チャット相談」にこだわり続け、「新しい結婚式の探し方」として口コミを中心にユーザーを増やしてまいりました。
「探す」から「届く」時代の先駆けであるプラコレ。情報をまとめて一覧化する情報メディアではなく、会話をしながら情報を届けるUXを大切にしてきたましたが、AI元年の2023年、時代がついに、チャット形式のUXがメインメディアになると確信しております。
今後は、AI開発にリソースを集中と選択し、しばらくは「人間とAIのハイブリッド」で、カップル様の不安を解決する事で、さらにAI開発の精度を高めてまいりたいと思います。
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PLACOLE&DRESSYブランドストーリー
Magical in life -人生に魔法を-
PLACOLE(planning collection)
-多様な個性に-
DRESSY
-煌めきをあたえる-
PLACOLE＆DRESSY
-個性が煌めく魔法の言葉-
PLACOLE＆DRESSY(プラコレ＆ドレシー)『個性が煌めく魔法の言葉』 “100人の人生に100通りに煌めく魔法をかける”をテーマに創設された古都鎌倉発のラグジュアリーブランド。 ウェディングドレスを中心に最先端で価値あるものを発信するファッションメディアを運営。 ドレスとお花がモチーフのオリジナルアイテムは、ジュエリー、アクセサリー、食器、紅茶、等、 日常にすこしでも煌めきを与えたい願いを込めて、ウェディングドレスの伝統を重んじながら、 常識をブレイクスルーする独創的なアイデアと最高級の品質で心を込めて制作している製品です。
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今月の表紙■7月号表紙
カバーモデル：女優/モデル 堀未央奈
特集記事 https://dressy.pla-cole.wedding/202309-placoledressy/
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冒険社プラコレの冒険日誌
冒険社プラコレは2015年11月2日に会社設立し、ブライダル業界で初めて「チャットサービス」を開始し、現在では全国でサービスを展開。従来の結婚式場を検索するサービスとは一線を画し、プランナーさんとweb上でつながる「webチャットプラットフォーム」として、SNSや口コミを中心に広まり、2023年8月現在では、会員登録数が12万組を突破しました。
具体的には、カップルは式場検索ではなく、ウェディング診断からスタート。その診断結果をAIが分析し情報を配信、それに対するカップルの反応やアクションを学習し、最適化な情報を再配信します。また、AIでは解決できないお悩みは、全国在住のご当地アドバイザーや、2230名を超える結婚式場に所属をするウェディングプランナーに、直接チャットで質問や相談をすることが可能です。
チャットひとつで全ての悩みが解決できる「PLACOLE WEDDING」には、ご利用者様の50％が他媒体を利用せずPLACOLE WEDDINGのみ利用、また、NPS調査でも70%以上のユーザーが友人に勧めたいと回答いただきました。運営側が驚くほど、毎日たくさんの“ありがとう“の声を頂けるサービスになりました。
2023年8月現在、月間4000組以上のカップルが新規会員登録、合計2230名以上のウェディングプランナーが登録し、導入会場数は1750会場を越え、ブライダル業界初のチャットコミュニケーションメディアとして、独自の立ち位置を確立しています。公式運営するFacebook、Twitter、Instagram、TikTokでは合計フォロワー数は80万人を超えました。自社メディア『DRESSY』や『美花嫁図鑑farny』なども運営し、合計PV数は月間260万PVを突破！ 高級ウェディングドレスが最大90%OFFで購入できる通販サイト“DRESSYONLINE”も展開しています。上記のサービスや、その他、結婚式にまつわる情報やサービスをまとめた花嫁アプリ「PLACOLE ＆ DRESSY │プラコレ＆ ドレシー」は2023年8月時点で累計21万ダウンロードを突破しました。
【会社概要】
社名：冒険社プラコレ
URL：https://pla-cole.co/
所在地：神奈川県横浜市西区南幸1丁目1-1JR横浜タワー21階
設立：2015年11月2日
代表取締役CEO：武藤功樹
事業内容
『PLACOLE＆DRESSY』ブランド/マーケティング事業
『DRESSY』ファンションメディア事業
『DRESSYCAFE/DRESSY ROOM &Tea』カフェ/ショップ事業
『ViKet Town』メタバースオフィス事業
冒険社プラコレは、オフィスでも、自宅でも、北海道でも、ハワイでも、パリでも、世界中の仲間達と同じ空間、時間で働くことができる『ViKet Town(ビケットタウン)』(メタバース空間)を本社としています。通勤時間や居住場所の制限をなくす事で、人生の選択肢が増える『自由な未来』を目指す会社です。
オフラインの環境や事業にも力を入れており、2022年1月に、JR横浜タワーにベースオフィスを開設。2022年3月に、DRESSY ROOM(女性に魔法をかける空間店舗)を横浜、鎌倉に2店舗目となるお花とドレスと紅茶のお店DRESSY ROOM &Teaを開業いたしました。全国、全世界に展開し、横浜から世界へ、世界中で愛されるサービスを展開してまいります。
【運営自社サービス一覧】
▪PLACOLE&DRESSY（プラコレ&ドレシー）
IOS：https://apple.co/3JraLIz / Android：https://bit.ly/3FaQTH5
▪PLACOLE WEDDING （プラコレウェディング）
https://pla-cole.wedding/
▪DRESSY（ドレシー）
https://dressy.pla-cole.wedding/
▪美花嫁図鑑 farny（ファーニー）
https://www.farny.jp/
▪DRESSY ONLINE（ドレシーオンライン）
https://weddingdress.pla-cole.wedding/
▪DRESSY ROOM YOKOHAMA
https://pla-cole.wedding/advisers
▪DRESSY ROOM & Tea KAMAKURA
https://dressyroom-tea.pla-cole.wedding/
▪DRESSY CAFE
https://dressycafe-nagoya.pla-cole.wedding/
▪ViKet Town（ビケットタウン）
https://viket-town.com/
▪IG analytics
https://ig-analytics.placole.wedding/
▪MA（SNS+LP） PLAN
【運営SNS】
