【事例登壇・会場開催】ファンのリアルなクチコミに拘るスープストックのソーシャルリスニング〜VOCの発見から炎上リスク対策まで～

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2023.09.11

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23年10月13日会場開催　※要事前登録

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　NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本良江、以下NTTコムオンライン）は、2023年10月13日（金）に「スープストックトーキョー」の安藤大様とNTTコムオンラインのソーシャル事業責任者渡邉による「ファンのリアルなクチコミに拘るスープストックのソーシャルリスニング」のセミナーを開催いたします。

出典:PRtimesより引用

　食べるスープの専門店「スープストックトーキョー」では、SNS投稿をファンのリアルなクチコミとして捉えて、VOCの分析やネガティブな投稿にも向き合う活動を展開されています。
　同社の広報責任者とNTTコムオンラインのシニアコンサルタントとの対談を通じて、ソーシャルリスニングの現場のリアルをエピソードを交えて解説します。

タイトル	【事例登壇】ファンのリアルなクチコミに拘るスープストックのソーシャルリスニング〜VOCの発見から炎上リスク対策まで～
日程	2023年10月13日（金）14:00～15:00（受付開始：13:45～）
締切	2023年10月9日（月）
開催形式	対面での開催となります。【会場情報】 NTTコムオンライン　セミナールーム東京都品川区大崎1-5-1　大崎センタービル5F 交通手段： ○JR大崎駅　東口より徒歩5分 https://www.nttcoms.com/about/map/
定員	50名
参加費用	無料（事前登録制）
主催	NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
お問合せ	NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社セミナー運営事務局 Email：info@nttcoms.com
備考	同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。お申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがございます。予めご了承ください。
申し込みリンク	https://www.nttcoms.com/service/social/seminar/20231013/inquiry/?utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=231013_social_seminar

●登壇者について

出典:PRtimesより引用

株式会社スープストックトーキョー
価値づくりユニット　PR室室長兼ファンコミュニケーション室室長
安藤大様

1979年生まれ。高校卒業後、音楽活動を経て2003年よりマーケティングコミュニケーションに従事。プランナーとして政府観光局、生活消費財、飲料などナショナルブランドのコミュニケーション戦略立案に従事しつつ、ファンマーケティング関連の執筆やフレームワークの開発も務める。
2022年10月より株式会社スープストックトーキョーに入社し現職。主にPR、CRMに携わる。

出典:PRtimesより引用

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
マーケティング・アナリティクス部
ソーシャル事業責任者
渡邉美代子

2011年よりソーシャルメディアを活用した企業向けのリスニングやアクティブコミュニケーション事業の立上げ、運営を担当。
NPSの認定資格を保有し、その普及にも従事。

●NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューションについて

　NTTコムオンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
　データ＆アナリティクス事業においては、NPS®顧客ロイヤルティマネジメント、社員エンゲージメントを測定する「eNPS調査」等を提供するNTTコムリサーチ、ソーシャルメディア分析などを、その導入から運用伴走までトータルにご支援します。

名称： NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

所在地：〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号大崎センタービル

代表者：代表取締役社長塚本良江

URL： https://www.nttcoms.com/