■バーチャルキャラクター「雫ママ」が接客するスナック
この度コワーキングスナックContentzでは2024年3月末までの期間限定でバーチャルキャラクター「雫ママ」によるアバター接客を導入します。
「雫ママ」はAIではなく人。20名以上の候補者の中から1名、遠隔地のアバターワーカーを採用しました。
1960年代から日本で普及しはじめたスナックはリアルな人とのコミュニケーションを楽しむ場として親しまれてきました。しかし、近年は若者の酒離れが進んでいるといった背景も囁かれています。
そこでコワーキングスナックContentzでは、2〜30代も気軽に楽しめるお店づくりの一環として、バーチャルキャラクター「雫ママ」によるアバター接客を取り入れます。
なお、アバター接客の利用料は無料。通常のテーブルチャージとドリンク代のみでご利用いただけます。非対面コミュニケーションの楽しさを多くの方に体験いただければ幸いです。
合同会社佐藤商店(コワーキングスナックContentz)では、今後も老若男女が気軽に飲み屋へ通いたくなるコンテンツを創出し、飲み屋文化のさらなる発展と醸成に寄与して参ります。
■バーチャルキャラクター「雫ママ」との話し方
１、お店の紹介
雫ママからお店のシステムやおすすめドリンク、注意事項などの説明があります。自己紹介やお店を知ったきっかけなど雫ママと日常会話を楽しんでみてください。雫ママへの質問もOKです。
２、トークガチャを回す
雫ママが画面にWebガチャを表示させてトークテーマをランダムで選んでくれます。出てきたトークテーマで雫ママと盛り上がってください。
３、「一杯どうぞ」
遠隔地勤務の雫ママにはお店からお酒を支給しています。QRコードを読み込むと「一杯どうぞ(500円〜)」をすると一緒にお酒を飲むことができます。
■オペレーションのDX化にも成功
コワーキングスナックContentzは通常2名体制で営業していますが、満席になるとドリンクやフードを作ることで手一杯になってしまい、ソファ席やテーブル席への配慮に欠けてしまうことが課題の一つでした。
しかし「雫ママ」を採用したことでテーブル席やソファ席でもお客様にも楽しんでいただくことができ、雫ママによる注文のサポートも可能になったため、人員を追加せずとも2名体制で円滑に営業できるようになりました。
今後は「雫ママによる」接客時のクーポン発行など販売促進の面でも応用を予定しています。
■遠隔地のアバターワーカー雇用を実現
「雫ママ」の裏側はAIではなく人です。システムを通じて接客する仕事のため、居住地域を問わず採用することができるようになりました。
■「雫ママ」取材/体験会のお知らせ
雫ママに直接取材・撮影ができる「雫ママ」体験会を2023年10月30日まで実施しています。
期間：2023年10月18日(水)〜30日(月)
曜日：月・水・金(祝日を除く) ※火、木は雫ママお休みです
時間：20時〜22時
要予約※お名刺とメディア名をいただる記者の方はテーブルチャージ1000円を無料、ドリンク代のみで体験いただけます
ご希望日時はホームページの予約フォームからご連絡ください
◾️コワーキングスナックContentzとは
コワーキングスナックContentzは、電源・Wi-Fiを完備しパソコンを開いて仕事をしながら30種類以上のお酒を楽しめるスナックです。カウンター8席、3人掛けテーブル2席、4人掛けソファ席(雫ママ専用)。
スタッフは日替わりでライター/作家/俳優/デザイナー/占い師/会社員など様々な職業の男女が在籍。仕事を片付けて、スタッフや隣同士のお客様と談笑できる社交場です。
■取材対応
雫ママ
福岡県出身、29歳。趣味は料理とコスプレ。好きなお酒はグレンモーレンジィネクター・ドール。
