プランナーの変更方法

ここでは担当プランナーの変更方法についてご紹介します。「伝え方が分からない」という方のために、伝え方の実例もご用意しましたので、ぜひ参考にしてくださいね。
STEP①結婚式場に電話をかける
担当プランナーの変更を依頼する際は、直接結婚式場に電話をします。電話が繋がったら「プランナーを変更したい」とはっきりと伝えた上で、責任者に繋いでもらいましょう。
◯年◯月◯日にそちらで結婚式を予定しております◯◯と申します。本日はウェディングプランナーの変更をお願いしたくご連絡をしました。恐れ入りますが、責任者の方にお繋ぎいただけますでしょうか?
STEP②責任者の方に要件を伝える
責任者に電話を繋いでもらったら、改めて担当プランナーを変更したい旨を伝えた上で、変更したい理由についても伝えましょう。理由をしっかりと伝えることで、後任を選ぶ際に配慮してもらえる可能性があります。
◯年◯月◯日にそちらで結婚式を予定しております◯◯と申します。この度は担当プランナーの変更をお願いしたくご連絡をしました。
理由としては、こちらの意向や予算を無視した提案が多く、このままでは私たちが理想とする結婚式をあげることができないと感じています。なので申し訳ございませんが、プランナーの変更をお願いします。
③新しい担当プランナーに要望を伝える
後任が決まれば、おふたりからも改めて要望を伝えましょう。事前に責任者より担当変更の理由は聞いていると思いますが、直接おふたりからも要望を伝えることで認識の相違を無くすことができます。
私たちは予算内でゲストと距離が近い結婚式を挙げたいです。ゲストの食事や飲み物にはお金を掛ける分、節約できるところはしっかりと節約したいので、そのあたりもアドバイスいただけると嬉しいです。
実際にあったトラブル事例